子どもの成長サポートドリンク「アスミール」は、割引価格で購入できる定期コースが人気です。
お得な定期コースですが、やめたくなったときのために解約方法を知っておくと安心ですよね。
定期コースは、一度申し込んだらその後は自動的に次の商品が送られてくるので、発送を止めるには解約の連絡をする必要があります。
解約方法に加え、解約で発生する費用についても解説します。
アスミール定期コースの解約方法
アスミールの定期コースは、電話で簡単に解約できます。
実際にカスタマーセンターへ電話した体験も合わせて紹介します。
定期コースは電話で解約可能
アスミールの定期コースは、「通常定期コース」と「年間トクトクコース」がありますが、どちらも解約方法は同じです。
解約するのは簡単、サポートセンターに電話するだけ！
「メールでも解約できる」との情報がありますが、実際にカスタマーセンターに電話で確認したところ、解約は電話でのみの受付とこのとでした。
メールでは解約できないので、注意してくださいね。
カスタマーセンターのつながりやすさは？
カスタマーセンターのつながりやすさですが、少しつながりにくい印象です。
10時ごろや、ランチタイムの12時〜13時ごろにかけては待つ可能性があります。
実際、10時の電話は中々つながらず諦めましたが、11時と16時にかけたたところ、どちらもすぐにつながりました。
タイミングによってはつながりにくい場合がありますが、実際電話した感じでは、「何度かけてもつながらない」ことはなさそうです。
電話担当の方の対応も好感が持てました。
Tel:0120-97-4875
通常定期コースの解約条件
通常コースの解約条件と、途中で解約する場合の費用を解説します。
通常定期コースは最低3回分の受け取りが条件
通常定期コースは、初回限定でお得意にアスミールを始められる人気のコースです。
最低3回受け取った後、自由に解約・休止ができるようになります。
- 通常4,430円（税込）が、初回は2,214円（税込）
- 2回目以降は、毎月3,980円（税込）
- 3回目を受け取り、4回目発送前に電話で解約できる
初回から最低でも3回、期間で言うと約3ヶ月続けることでお得になるコースです。
通常定期コースを途中で解約する場合
通常定期コースは最低3回受け取った後自由に解約・休止ができるとお話ししましたが、それより前に解約することが可能です。
しかし、「最低でも3回受け取りが条件」で通常よりお得になるコースなので、途中でやめると差額を支払う必要があります。
- 1回目でやめた場合：通常価格4,430円-2,214円=2,216円を支払う
- 2回目でやめた場合：通常価格4,430円-3,980円=450円+2,216円（1回目の差額）=2,666円を支払う
- 3回目以降：差額支払いなし
違約金ではありませんが、3回受け取る前に解約すると、通常価格と同じ金額を支払う必要があるので、差額分が請求されます。
アスミールは短期間では効果が出にくいので、もし途中で解約したくなっても、3回試して様子を見てからがおすすめです。
年間トクトクコースの解約条件
年間トクトクコースの解約条件と、途中で解約する場合の費用を解説します。
年間トクトクコースは最低13回分の受け取りが条件
年間トクトクコースは、1年以上継続したい方向けに、通常定期コースよりもお得に設定されたコースです。
通常4,430円（税込）のところ初回が540円で開始でき、その後も1袋3,480円で購入できます。
- 初回購入が540円
- 年間トクトクコースの申込みで、子どものためのタンパク源「ごっちゃんごはん」（通常4,622円）をプレゼント
- 初回540円の内訳は、アスミールが270円・ごっちゃごはんが270円で540円
- 2回目以降は通常定期コース3,980円より500円offで、3,480円（税込）
- アスミールの公式オンラインショップ「一番星」の他の商品がすべて30%off
- 年間トクトクコースは3ヶ月毎に1回4袋をお届け（1回の支払いは3,480円×4袋=13,920円（税込））
初回の1袋（540円）と、3ヶ月毎4袋を3回（1回13,920円）、計13袋を購入することでお得になるコースです。
13袋購入前に解約すると、差額分が請求されます。
年間トクトクコースを途中で解約する場合
通常定期コースと同様、通常価格からの差額を支払うことで、年間トクトクコースも途中で解約が可能です。
通常定期コースと違うところは、2回目までは単品価格との差額請求・3回目以降は通常定期コースとの差額請求、になる点です。
- 1回目でやめた場合：アスミール通常価格4,430円-270円=4,160円、ごっちゃんごはん通常価格4,622円-270円=4,352円、合わせて8,512円を支払う
- 2回目でやめた場合：通常購入価格4,430円×4=17,720円-13,920円（年間トクトクコース価格4袋分）=3,800円+8,512円（1回目の差額）=12,312円を支払う
- 3回目でやめた場合：通常定期コース価格3,980円×4=15,920円-13,920円（年間トクトクコース価格4袋分）=2,000円+8512円（1回目の差額）+3,800円（2回目の差額）=14,312円を支払う
- 4回目でやめた場合：差額請求なし
継続購入が前提でお得なコースのため、通常定期コースと同じように、差額を支払うことになります。
もし3回目で解約する場合、4回目を購入する際の金額13,920円より高い額を差額として支払わなければならないので、3回目まで続けたら4回目まで継続したほうが392円お得です。
いずれにせよ、継続が前提でお得になっているので、コースを選ぶ最初によく吟味するのがおすすめです。
アスミールを解約する際の注意点
アスミールの解約には、差額支払いの他にも注意しておきたい点があります。
電話をかける前に、確認しておくと安心です。
解約は発送日の10日前に電話すると確実
アスミールの解約は、発送日の10日前までに電話すると確実です。
発送日は、それぞれ申込んだ日によって異なりますので、初回発送日を確認してみましょう。
例えば、初回発送日が4月15日なら、その後も15日に発送されます。
解約は10日前の電話連絡が確実なので、上記の例の場合、解約したい月の5日までに解約の電話をしておくと安心です。
解約の意思が決まっているなら、ギリギリではなくもっと前に電話してもよいでしょう。
解約ではなく休止もできる
アスミールの定期コースは、解約ではなく休止も可能です。
例えば、「思ったほど飲まずに余ってしまった」「夏休みに長期で不在になる」といった場合、電話で休止することができます。
もし休止したまま解約したくなったら、最低購入分に満たない場合は差額が請求されます。
通常定期コースなら3袋・年間トクトクコースなら13袋、購入せずに解約する場合、差額請求されるので注意しましょう。
解約後また再開したくなったら？
アスミールの定期購入を解約した後でも、再び加入することができます。
「以前は嫌がっていたけど、飲みたいと言い出した」「上の子は飲めなかったけど、下の子に飲んでもらいたい」など、様々な理由がありますよね。
定期コースに再加入することはできますが、変更される点があります。
年間トクトクコースの「初回540円」は、初めてアスミールを注文する方限定なので、再加入では使えません。
下記は、再加入でも変わらないサービスです。
- 通常定期コースは1袋3,980円
- 年間トクトクコースは1袋3,480円
- 送料・手数料無料
定期コースの割引や、送料・手数料でお得なのは変わりません。
まとめ
アスミール定期コースの解約は、フリーダイヤルに電話するだけで簡単に行えます。
定期コースは最低購入数の購入前に解約することもできますが、途中解約では通常価格との差額分を支払う必要があるので注意が必要です。
通常定期コース・年間トクトクコースは継続購入でお得になるので、「継続して続けられるか」「解約する可能性があるかもしれない」などを考慮し、申し込み前によく検討するのがおすすめですよ。