子どもの成長期飲料として人気の「アスミール」
少しでもお得に利用したいと、「年間トクトクコース」（現在は終了しています）に加入してみたものの…。
ポイント
- 子どもが飽きて飲んでくれなくなった
- 効果をなかなか実感できない
などの理由で、解約を考えてはいませんか？
しかし年間コースでの加入は、「解約方法が面倒そう」「解約料などが発生したりするのでは？」と、不安に感じてしまう方もいるでしょう。
そこで今回は、トクトクコース解約前に知っておきたい「解約手順」「解約条件」「解約時の注意点」などをまとめました。
こちらの記事を参考にして、なるべく損を少なくし、スムーズに解約できる方法を学びましょう！
アスミールの「年間トクトクコース」解約方法
解約と聞くと、携帯電話の解約のように手続きが面倒なイメージがありますよね。
しかしアスミールの年間トクトクコースの解約は、電話一本で簡単にできるそうです。
アスミールの販売元である株式会社イッティの販売サイト、「一番星」のカスタマーセンターへ電話しましょう。
以下がカスタマーセンターの連絡先になります。
- カスタマーセンター：0120-97-4875
- 受付時間帯：9:00～21:00（年末年始を除く）
お昼前後の時間帯や、会社から帰宅する時間帯は電話が繋がりにくくなるそうです。
繋がりにくい時間帯を外した9時頃や、受付が終了する間際の19時～21時の間にかけると、比較的繋がりやすいでしょう。
一部のブログなどで「メールでも解約できる」と紹介されていますが、基本的には電話での受付になるようです。
そのためなるべく電話で解約し、「受付時間内は、働いているから電話ができない」という方は、メールを活用してみましょう。
以下が販売サイト「一番星」のメールアドレスになります。
一番星のメールアドレス：info@ichiban-boshi.com
しかし、次回の商品発送日の5日前までに解約の連絡をしなければ、次回分の商品の料金も発生してしまいます。
次回の商品発送まであまり時間がない場合は、メールよりも電話ですぐに解約の連絡を入れましょう。
年間トクトクコースの解約条件とは？
トクトクコースは年間コースのため、13回分（初回分＋12回分）の商品を受け取ることで、お得に利用できるコースとなっています。
しかし13回分の商品を受け取らないと解約できないわけではなく、通常価格または通常定期コースの価格との差額を支払うという条件で解約できます。
もちろん13回分の商品の受け取り後に解約する場合は、トクトクコースの利用条件を満たしているため、差額を支払う必要はありません。
年間トクトクコース解約時の注意点！
13回分の商品を受け取る前に年間トクトクコースを解約した場合、通常価格や通常定期コースの価格の差額を支払う必要があります。
ここからは、「2回分の受け取りまでに解約した場合」と「3回分以降の受け取りで解約した場合」とに分けて、追加で支払う料金について解説します。
配送のタイミングをおさらい
解約時に支払う追加料金は、配送のタイミングで変わってきます。
そこでここでは、トクトクコースの商品内容や配送のタイミングについて、改めて確認してみましょう。
- 初回分：アスミール1袋（270円）+ ごっちゃんごはん（270円）
- 2回目以降の配送：4カ月に1回、アスミールを4袋ずつ配送（全3回配送で12袋）
- 2回目以降の料金：アスミール1袋 3,480円
このように、初回のみアスミール1袋に「ごっちゃんごはん」がお得な価格で付いています。
2回目以降も、通常料金や定期コースよりもお得な価格でアスミールを利用できるような内容です。
配送は毎月ではなく、4カ月ごとという点も特徴です。
配送2回目以内の解約で支払う追加料金
配送2回目以内にトクトクコースを解約する場合、通常価格との差額分を支払うことになります。
差額分を支払う対象は、受け取ったアスミールの分だけでなく、「ごっちゃんごはん」も対象になるので注意しましょう。
以下に、1回目で解約する場合と、2回目で解約する場合に支払う追加料金について解説します。
配送1回目で解約する場合
配送1回目（2回目の配送日の5日前までに解約）で解約する場合は、以下のような追加料金を支払う必要があります。
- ごっちゃんごはん：4,280円（通常価格）- 270円（キャンペーン価格）＝ 4,010円
- アスミール1袋：4,430円（通常価格）- 270円（キャンペーン価格）= 4,160円
合計、8,170円を追加で支払います。
配送2回目で解約する場合
配送2回目（3回目の配送日の5日前までに解約）で解約する場合は、以下のような追加料金を支払う必要があります。
- 配送1回目で発生した追加料金：8,170円
- 配送2回目のアスミール4袋：4,430円（通常価格）× 4 - 3,480円 × 4（トクトクコース2回目以降の価格）= 17,720円 - 13,920円 = 3,800円
合計、11,970円を追加で支払います。
配送3回目以降の解約で支払う追加料金
配送3回目以降にトクトクコースを解約する場合は、通常定期コースの料金との差額分を支払うことになります。
通常価格に比べてお得になるため、2回目までの解約よりも差額は少なくなります。
以下が3回目の解約で支払う必要のある、追加料金です。
- 配送1回目で発生した追加料金：8,170円
- 配送2回目で発生した追加料金：3,800円
- アスミール4袋（3回目の配送分）：3,980円（通常定期コース）× 4 - 3,480円 × 4 （トクトクコース2回目以降の価格）= 2,000円
合計、13,970円を追加で支払います。
4回目の配送分を受け取ったのちに解約した場合は、全13回分の商品の受け取りが完了するため、追加料金は発生しません。
しかし契約月が長引くほど、追加で支払う金額は多くなるため、解約すると決めたら早めに解約の連絡をするのがおすすめです。
年間トクトクコースを解約した人の印象は？
年間トクトクコースの解約は、電話一本で簡単にできるのは事実のようです。
しかし、「なかなか電話が繋がらないのでは？」「勧誘がしつこそうで解約が面倒」と思って、なかなか解約できない方もいるかもしれません。
ここではそんな心配が実際に起きているのかを探るため、トクトクコースを解約した方がQ＆Aサイトやブログに投稿した実体験を集めました。
まずYahoo!知恵袋・教えて!goo・OKWAVEなどのQ＆Aサイトで検索した結果ですが、アスミールの解約時に不満をもっている方の投稿は見られませんでした。
ブログの投稿内容についても調べましたが、Q＆Aサイト同様、アスミールの解約についての悪評はみられなかったのです。
一方で以下のような良い評価が見られましたので、紹介します。
ポイント
- どのオペレーターの方も非常に丁寧で、全く不快なところがない
- 繋がりにくいこともあるが、受付が開始する9時や終了間際の19~21時頃にかけると繋がりやすい
- なぜ辞めるのかは聞いてくるが、しつこく勧誘はしてこない
実体験から見ると、時間帯を選べば電話が繋がらないことはなく、オペレーターの方の印象も良いようです。
トクトクコースの解約も億劫になることなく、簡単に進められそうですね。
まとめ
アスミールの年間トクトクコースの解約方法や解約時にかかる追加料金、解約された方の実体験などをご紹介しました。
トクトクコースは全13回分の商品の受け取りが条件になりますが、途中での解約も電話一本で簡単にできます。
しかし通常価格との差額を追加で支払う必要があるため、解約を決めたら、早めに電話で伝えましょう。
解約の電話は億劫なことなので、ついつい先延ばしにしてしまいがちです。
しかし早く解約するほど商品は無駄になりませんし、追加で支払う金額も減らせます。
実際に解約をされた方が感じた解約時の印象では、「オペレーターが丁寧で、しつこい勧誘もない」とのことなので、ぜひ気軽に電話をかけてみましょう！